近年来，它确实呈爆炸式增长，为用会。这不仅仅是在渠道中搜索产品或服务，用户只需交谈就可以走进在线商店并购买他们需要的东西。” 在人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 的支持下，数字技术使自然语言处理 (NLP)更加高效，从而简化了语音搜索的使用。 可以提高其可访问性和包容性水平，帮助您覆盖更广泛的受众。
这是 2023 年客户体验的主要优势之一。 6. 在线体验和订阅 Radiant Brands 的数字作家 Shana Bull 解释了大流行后时代客户的在线习惯如何变化。 “我曾与许多食品和葡萄酒品牌合作过，由于 Covid-19，他们不得不重新 阿根廷电话号码 考虑自己的业务。客户行为发生了变化，他们已经习惯了在线购物，希望参加网络研讨会或在线活动并个性化产品和服务。
当然，这些趋势在大流行之前就已经存在，但大流行令人难以置信地加速了它们的发展。” 品牌必须考虑日益互动、独特的用户体验，从而能够充分利用新数字渠道的潜力。明天的客户体验策略将离不开这些新的创新数字平台。实体店可以举办在线活动，实时连接来自世界各地的客户，消除地理界限并达到越来越广泛的目标。 通过丰富品牌体验来建立客户忠诚度的另一种行之有效的方法是提供不同的订阅选项。 |
