即時聊天或任何其他可以幫助公司更好地與客戶互動的工具

正如每家公司都同意的那樣，客戶行為已經發生變化，現在是多管道和多設備的。為了充分利用這些新途徑，公司必須在每個接觸點與客戶互動。 即時聊天已成為公司不可避免的事情，儘管只有一小部分公司提供即時聊天。為了與客戶互動，即時聊天現在是一個令人難以置信的工具，可以創建被動和主動的支持，幫助用戶實現他們的目標。  年促進對話的另一個成長趨勢是應用內訊息傳遞。應用程式內訊息傳遞是一種工具，可協助根據客戶與您產品的互動自動傳送訊息。

有很多公司提供應用程式內訊息和即時聊天服務；首先，請查是應用程式內 香港電話號碼 訊息傳遞應用程式內訊息傳遞是根據行動裝置或產品使用者的活動向他們發送有針對性的訊息的操作。有許多名稱可以描述同一件事：例如“應用程式內訊息”和“應用程式內通知”。 應用程式內訊息傳遞現已成為客戶生命週期的一部分，並完全包含在推播通知、電子郵件、



由於應用程式內訊息傳遞主要用於行動設備，因此公司必須意識到，必須謹慎使用此通訊管道。由於它具有侵入性，用戶正在等待您向他們發送正確的客製化內容。 應用程式內訊息傳遞有哪些好處無需任何選擇即可覆蓋所有受眾 由於推播通知對於聯繫您的用戶來說確實非常強大，但它只能覆蓋全球的一小部分用戶，因為用戶需要接受您的應用程式才能向他們發送推播通知。對於應用程式內訊息，您不需要任何接受，因為應用程式內訊息是您的應用程式的一部分。